按照《政府信息公开条例》要求，我街道加快推进政府自身建设和管理创新，坚持以制度建设为基础，以政务公开为重点，推动全街政务公开工作的深入开展，提高行政工作运行和行政权力的透明度，加快推进政府职能转变和管理创新、优化经济发展。截至2013年底，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

　　一、概述

　　我街道按照区委、区政府的统一安排与部署，采取有效措施，建章立制、夯实基础、狠抓落实，使政府信息公开工作取得了较好的成效。2013年主要开展以下几个方面工作：

　　街道在推动政务公开工作时注重做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。（一）部门介绍类：街道内设各科室职能权限、服务范围、工作标准及工作人员岗位职责、行为规范以及便民服务电话。（二）公文法规类。中央和各级惠民政策及贯彻落实情况；行业性的政策、法律、法规；街道办事处有关街道层面公共服务的公文。（三）服务指南类。办事依据、办理条件、办理时限、办理流程、办事结果；需要提交的申请材料的示范文本。主要包括：《计划生育服务手册》发放工作流程、《生育证》发放工作流程、申请临时救助流程、流动人口计划生育管理与服务流程、城市居民最低生活保障救助申请办理流程、困难居民申请医疗救助流程、民事纠纷调处流程、党员组织关系转出（转入）流程等。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。通过区政务公开网及时将有关铁东街道的工作动态发布。2013年街道依托政务网公开各类信息132条。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点,从信息公开和便民服务等方面入手，加大推行政务公开的力度。

　　二、主动公开政府信息情况

　　我街道做到了需要主动公开的政府信息内容主动公开。今年在政府门户网站主动公开信息132条，主要内容为：街道职能配置、内设机构和人员编制规定；街道领导班子成员分工；公证办事指南、流程和收费标准依据；办事指南、流程和申请的审查；部门职能、职责，办公地点及通讯方式；监督电话、电子信箱以及按照规定应公开的其他信息。此外,我街道还将通过以下辅助形式主动公开政府信息：设立信息公告栏、召开情况通报会等。

　　三、依申请公开信息和不予公开政府信息的情况

　　一是对申请公开的信息，依程序公开。对个人和其他组织需要我街道提供主动公开信息以外的政府信息，依程序公开，提供《洮北区铁东街道办事处信息公开申请表》，根据申请要求依程序给予答复。今年，我街道尚未收到办理政府信息公开的申请信息。

　　二是不能公开的内容杜绝公开、禁止上网。我街道存有的涉密级文件，大部分为党政部门上级文件，均进行了妥善保管，对少数内部涉及不能公开的内容，我街道严格执行有关规定，禁止网上传送、留存或公开密级文件。

　　四、咨询处理情况

　　我街道2013年度未收到相关咨询情况。

　　五、政府信息公开的收费及减免情况

　　2013年度，我街道无收费及减免情况。

　　六、复议、诉讼和申诉情况

　　2013年度，我街道没有出现就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况。

　　七、存在问题和改进措施

　　目前，我街在政府信息公开工作中存在的主要问题有：一是主动公开力度还不够，主动向社会公开信息的领域有待进一步拓展；二是政府信息公开工作规范性有待进一步加强。

　　今后，我们将采取如下几点措施加以改进：一是继续依托政府门户网站做好信息公开工作，进一步加大宣传力度，让更广泛的公开权利人知道以各种形式获取政府信息；二是进一步完善信息公开工作各项规章制度，对信息公开工作进行规范管理，强化监督考核，加大落实力度；三是继续加强电子政务建设，增加政府信息公开信息数量。

　　铁东街道办事处

　　2013年12月30日