根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，现向社会公布2021年度瑞光街道办事处信息公开工作报告。本报告由2021年政务公开工作总体情况（包括贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》情况、主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等方面）；主动公开政府信息情况；收到和处理政府信息公开申请情况;政府信息公开行政复议、行政诉讼情况;存在的主要问题及改进情况；其他需要报告的事项等六部分组成。报告所列数据统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。
一、总体情况
2021年，按照国家和省市区安排部署,瑞光街道政务公开政务服务工作坚持围绕中心、服务大局, 秉承“便民、高效、廉洁、规范”服务宗旨，根据年度目标任务,狠抓落实,各项工作有序推进，全面推进行政务服务规范化、标准化、“最多跑一次”改革、政务公开政务服务工作，行政效能、服务水平、服务形象均有明显提升。今年底止，全年接听居民来电600余次，解决反映问题97%。同时街道政务服务“零跑团”的组织架构搭建已完成，深化放管服改革，继续推行“最多跑一次”，共梳理街道级政务公开标准化目录10项；社区级政务公开标准化目录20项，街道政务服务事项11项，社区政务服务事项8项；及时处理吉林省政务服务热线管理系统的群众反映的民生问题，做到群众办事零跑动，
2021年我街道的政府信息公开主要开展了以下几方面的工作：
（一）贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》情况
1.求真务实，抓好落实工作。
瑞光街道积极组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)，提高干部职工对政府信息公开重要性的认识，加强政府信息公开工作流程的规范性。
2.提高质量，做好信息工作
高度重视，结合实际，按照《条例》要求，依法公开各项政府信息，全面梳理，提高信息质量，确保信息发布的及时性、准确性和有效性，并及时解读社会关注的重要指标数据。
3.强化管理，做好审核工作
重视网上信息发布工作，对上网信息严格把关，按照“谁提供、谁负责”和“谁审批、谁负责”的原则，对上网信息内容进行严格审核把关，确保上网信息的安全性、真实性、准确性。
（二）信息主动公开、依申请公开方面。
1.按照《条例》要求，我街道认真对政府信息进行收集，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，及时发布日常工作动态和工作文件，方便群众办事和监督。2021年全年主动公开政府信息17条。
2、2021年，我街道收到申请公开政府信息的要求0条。
(三）平台建设方面、政府信息管理方面。
1、瑞光街道明确有关职责，将政务公开与政府信息公开结合起来，成立了政务信息公开工作领导小组，并下设办公室在综合办公室，指定专人具体负责政务信息公开的日常工作，做到领导、机构、人员“三到位”。同时，我街道有专人负责政务信息公开网络的后台管理，确保信息上网及时、群众查阅方便。信息公开主要在白城市洮北区人民政府门户网站。
2、我街道每年根据中央、省、市委和市政府对政务公开工作的新要求、法律法规规章建设的新情况以及社会公众关切，制定了政务政府信息公开指南，细化公开内容和公开标准。公开事项清单以及公开事项标准依据法律法规或上级政策进行修改调整。
(四）监督保障方面
我街道建立了政府信息公开工作考核制度和责任追究制度，定期对政府信息公开工作进行考核、评议。对各社区负责的政务公开工作人员定期进行培训。加强对各社区信息公开工作的日常指导和监督检查，对未按照要求开展信息公开工作的，予以督促整改或者通报批评。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
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0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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0 |
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0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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0 |
0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题
1.对政务公开工作的重要性还未认识到位，日常工作中为民服务的重心依旧放在完善本职工作上，专职工作机构有待健全。
2.公开内容比较简单，公开面还不够广，有时公开连续性不强，公开栏目更新不及时。
3.政务公开的重点不够突出、不够全面，信息质量有待提高。
（二）改进措施
1.进一步健全制度。不断健全完善政府信息和政务公开工作机制，建立和完善政府公共信息平台，加大网上公开的力度，增加政府信息的公开面，努力为人民群众提供公开、快捷、透明、高效的公共服务。
2.提升信息公开质量。严格按照上级部门安排部署，进一步提高业务公开能力和水平，自上而下压实传导政务公开工作责任，推进社区规范标准公开，以点带面，全面推进政府信息公开工作上新台阶。
3.加大督促检查力度。不断强化政府公开工作的督导检查，认真查找和分析不足，及时发现解决，切实促进信息公开工作规范有序进行。
六、其他需要报告的事项
2021年度瑞光街道无其他需要报告的事项。
瑞光街道办事处
2022年1月7日